DEVOLUCIONES

 

Para ser elegible para una devolución de dinero en caso de inconvenientes con la programación de un vuelo, el mismo será considerado una vez transcurridos 30 días naturales después de la fecha original reservada para el vuelo.  Los vuelos con precio especial de descuento y los certificados de regalo NO SON REEMBOLSABLES.

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En el ámbito aeronáutico existen varios factores por el cuál su vuelo se podría reprogramar, estos serían:   

 

• Condiciones meteorologías.

• Disponibilidad del instructor.

• Mantenimientos programados del avión.

• Procesos de certificación del avión.

• Cierre de espacios aéreos.

• Cierre del aeropuerto (Por alguna eventualidad).

• Fallas en algún sistema de navegación de la aeronave.
   

Si su vuelo es cancelado por alguno de los puntos citados anteriormente, NO APLICA EL REEMBOLSO. Estas son situaciones que se salen del control de la empresa, lo que procede en una caso así, es reprogramar un vuelo según la disponibilidad de la empresa y del cliente.

 

Asimismo usted tiene la opción de convertir su reembolso en un voucher de compra, el importe pagado usted lo puede utilizar para la compra de diferentes cursos que E-Fly brinda, este voucher tiene una duración de 1 año desde el día de su emisión.      

Lo puede utilizar en:

 

• Vuelos Demostrativos.

• Vuelos en simulador de vuelo (RedBird).

• Cursos de Inglés Aeronáutico.

• Cursos libres de aviación.

• Curso de piloto privado.

• Curso de piloto comercial.

• Curso de Helicópteros.

• Curso IFR.

• Curso Habilitación Multimotores.

 

Este voucher es transferible, es decir usted puede obsequiarlo algún amigo o familiar y siempre sería válido siempre y cuando este en su periodo de validez de 1 año.

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En caso que su caso aplique para un reembolso, una vez que se hace la petición de la devolución del dinero, el cliente esperará 15 días naturales desde su petición, para ver el reembolso reflejado en su cuenta bancaria.